遠見房屋房仲新人訓練營開跑到現在已經快兩個月了 這段裡日子我彷彿回到 10 年前剛入行房仲的時期，只是角色對換，我變成了「解答者」，而在這段時間裡我跟教官的任務就是把房仲知識與開發做法傳遞下去，讓這些新人去發揮。

這一期 11 位新兵中有剛畢業的大學新鮮人、科技業主管、導遊、甚至是在同行從業未滿三個月的朋友，而這一切也讓新訓中心看起來像一個小型社會；多元的同儕讓每個人有不一樣的想法、做法，也因為這樣促使這 11 位新人的問題多到有如滔滔江水班的連綿不絕，每次課程後我都感覺我被問到頭髮都掉了不少根了，只能說房仲這行要學的真有夠多的．．．以下就分享我在這 2 個月間的一些教育心得吧！
 

房仲沒有一招打天下所以換位思考很重要

某天我一進到辦公室就看到新人中的一隻小孔雀垂頭喪氣的坐在她的位子上，整間辦公室都感受到了她散發出來的低氣壓，所以大家都不敢講話（沒錯！一個新人的情緒，很容易會連帶影響整個團隊氛圍） 於是我走到她的位子旁問她發生什麼事了？小孔雀說

「我今天上午去之前拜訪過的大樓，沒想到我前腳才踏進門，管理員就很大聲的叫我滾．．．說這裡不歡迎房仲，我明明一句話都還沒說，我真的不知道我到底做錯了什麼？」

聽到這邊我將小孔雀帶到了店頭外，並語重心長的對她說

「妳想想國父革命 11 次才成功，妳才嘗試幾次？況且我也沒要你失敗 10 次，失敗 2 次就要找出問題改變作法，而不是傻傻的重覆用同樣的方法，因為妳會一直失敗，心裡也會很不好受」

「可是濱哥．．．遇到這種事真的很難堅持下去，我們也是人也是在上班，為甚麼我們就必須被他們罵成這樣？」

「所以妳遇到問題應該來找我跟教官啊，而不是一個人坐在那邊唉聲嘆氣的，我們的存在就是為了要讓妳少走冤枉路妳知不知道？妳現在看起來一副這麼沒信心的樣子，若我是屋主我也不想把房子交給妳賣」

講到這邊小孔雀才發現了自己的問題所在，並請我聯絡教官想跟我們討論她今天拜訪管理員到底哪裡做錯了？或是又有哪些開發方法，而我總歸了她的問題就是新人們對於目前所做的事情因為還沒看到結果，所以容易覺得無力。

所以之後的我每天不斷反覆告訴這群新兵，在外面跑行程你不管遇到什麼事就算是屋主給了你一杯水再小的事，你都可以跟我和教官說因為任何的小舉動都可以判斷你有沒有掌握住這條線！

 

教育是一項需要耐心養成的事業

從基本的不動產知識、行程檢討、案例分享．．．我在事前規劃了一整套房仲課程，但說真的實際運用在課程中，並沒有得到 100 分的成效甚至還低於我所預期的，所以我每個都月花了超過半天時間個別跟房仲新人們聊天訪談了解他們困境，不管是作業上還是心境上，因為了解完我才知道，每個人都是不同個體，再教育上除了因材施教很重要外，公司的環境制度、新人的情緒等．．．都是影響他們成長的因素（這邊之後在跟大家分享新人給我的震撼教育）

延伸閱讀：房仲課程好困難？從事房仲教育的我收到了潘朵拉的盒子，打開它然後面對它吧！
 

總之我們遠見房屋是可以討論的團隊，面對房仲新人的問題我絕對不會坐視不管，阿濱我現在也開始重新調整、規劃下一期的房仲教育課程了，因為我們新人訓練中心的宗旨就是要讓每位選擇進來的新人學到扎實訓練進而賺到錢！

＃一個企業要想辦法解決問題並獎勵提問者＃而不是解決提出問題的人

＃不治己病治未病＃不治已亂治未亂
 

最後我想說：「做房仲就像漁夫一樣，漁夫出海前，並不知道魚在哪裡，可是他們還是選擇出發，因為他們相信自己會滿載而歸」這一句話送給第一期的新兵們也送給同為房仲大家。

記住不管你們身處哪一個行業「選擇，才有機會；相信，才有可能」

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