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【客戶經營】子彈筆記範本、買方 11 必問|Notion 可直接完整下載|2023 年全新版本

icon2021-07-16 icon2 icon8,545

非常感謝【有米地產學院】許冠偉協理提供的模版,對於我在客戶經營這一塊有非常大的幫助!

致看此文章的夥伴: 房仲業是一個很需要個人價值的行業 很多時候客戶不在意你成交幾個客戶、從業多少年資、業績獎牌有多少 客戶可能更在意你是否能協助他解決什麼問題或者能給他更好的建議 這也是業務的價值。

我在下方除了提供 Notion 版本給大家下載之外,也額外打了一份文字檔歡迎大家請自行複製哦!

PS:本筆記建議是深度經營的客戶才要記錄,特別是記錄資產、送禮時很好用
 


 

買方 11 問

Q1:買屋的動機?請問是首購、投資、換屋、其它

Q2:為什麼要找這裡的房子?

Q3:大概看多久了?

Q4:買屋的期限?1 個月內、3 個月內、6 個月內、不急(觀光客)、等房價跌就進場(觀觀光客)

Q5:有多少人要住?(大人幾位?小孩?老人?)居住成員(需要其他人看屋?誰有決定權(KEYMAN)?)

Q6:工作地點(地緣性)、公司職稱(評估收入?)

Q7:預估成交多少?貸款多少?二者相減就能算出自備款多少(買屋能力)

Q8:曾經付斡旋?看過談過哪些房子?有沒有喜歡哪一棟大樓?多久以前?

Q9:聊天過程有沒有一直提到其它房仲?(代表有被經營,這方面請施主要特別注意且加強服務哦)

Q10:住外縣市嗎?(通常外縣市的買方因為車程來往花時間,所以決定會比較快),但這只是我的經驗不一定每一組都是這樣

Q11:買屋進階需求:特別產品、指定社區、高鐵、學區(幫小孩買學區屋)、樓中樓?
 

買方分級有效經營的五大問題

符合 3 項>>A 級買方(天天聯絡,讓他的世界只有你)

符合 2 項>>B 級買方(偶爾聯絡,不要讓他忘記你)

  1. 購屋動機是否夠明確?
  2. 購屋需求是否夠具體?
  3. 購屋期限是否很急迫?急不急
  4. 購屋能力是否有到位?有沒有
  5. 行情認知是否合理?好不好

#專注精力在 A 級買方事半功倍
 

24 小時收見簽的必問

  1. 家人需要複看嗎?
  2. 誰可以做決定?
  3. 自備款準備多少?
  4. 要風水師父看嗎?
  5. 錢準備好了嗎?
  6. 知道附近的成交行情嗎?
  7. 知道什麼是斡旋金嗎?
  8. 知道什麼是要約嗎?
  9. 談成了要簽約接下來的代書流程清楚嗎?
  10. 房貸知多少?可貸款幾成?
  11. 有沒有負債比問題?
  12. 屋況有問題要再確認嗎?
  13. 知道什麼是見面談嗎?
  14. 除了自備款以外的花費知道嗎?

以上問題記住七天聊天.三分攻堅,千萬不要一次問完,如果你一次問完我保證你的買方會眼神死!

 

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請點我下載Notion模版
 

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#齊心打造共好.分享的房仲文化

#有您的貴寶建議,才有更好的文章產出

#匯整房仲資訊,供大眾使用使人人受惠

#我知道這件事有困難,但這是我想做的事

 

#實現夢想的人都不是最有才華的人,而是堅持到底的人

#每個優秀的人都有段沈默的時光,我們把他叫做扎根

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  • icon9m 2024-04-04 17:53
    請問要如何下載您的【客戶經營】模板?
    icon【房仲日常】謝濱展-阿濱 2024-04-17 12:11
    在文章內找到「請點我下載Notion模版」(可直接點擊文字進入連結),就可以下載了
  • icon古麗 2022-02-15 15:56
    看過你22年的目標盤點與規劃裡面有千萬經紀人的圖表是否麻煩您傳給我讓我學習一下謝謝
    目前正想轉職從業
    icon【房仲日常】謝濱展-阿濱 2022-02-15 20:03
    那一集直播有提到「熊課」粉專留言就可以拿到了
 
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遠見房屋股份有限公司  不動產經紀人:施承汝(108)彰縣字第00466號

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