遠見房屋第一期新兵訓練營從 12/1 號開跑；為期三個月的訓練，到現在已經進入尾聲了 第一期成果揭曉，錄取 11 人，3 人陣亡、5 人未達新訓中心標準下放店頭，而其中有 2 位因生涯規劃而離職，所以最終通過新訓中心完整訓練的只剩 3 位

我知道，這麼一來大家就會說這樣換算起來成功畢業的機率只有 3 成很低．．． 但新訓中心畢業的學員在下店頭後就在 2 個月內傳捷報「賀成交了 2200 萬的豪宅」，這也是事實
所以我們對於房仲基本功的教育方向絕對是正確的，只是 「3 成」這樣的機率不管是對我還是對學員都還有更大的努力空間，讓我們一起加油吧！

PS：說到那間「賀成交了 2200 萬的豪宅」這又是一篇落落長的血淚故事了，想知道的朋友歡迎留言處跟我說，如果人數夠多我這邊就會分享出來給各位喔～
 

當了 10 幾年房仲的我以為終於收到情書了

在４月的某天，遠見房屋的其中一位店長突然跑進新訓中心找我，說要跟我聊一下 我心想一個平常不怎麼聊天的人今天卻突然帶了２杯飲料跑來找我，感覺怪怪的，但我覺得既然都有免費的飲料可以喝了聊一下應該也還好，於是我跟店長就這麼聊了起來，我們從房仲知識一直聊到帶店心得，最後聊回學員身上但也就在這個時候他慎重的從公事包中拿出了兩張 A4 紙並攤在桌上說著

「這是新兵學員昨天給我，要請我一定要親自轉交給你的」

於是我滿心歡喜的接手一看，上頭竟寫滿了滿滿的文字，而我也心想「哇！這個粉絲也太熱情了吧！」但越仔細看內容就感覺越奇怪．．．

10 秒後我才發現原來這不是情書，而是一封滿滿的對公司制度與管理不滿的狀紙，於是我看完後立刻把訓練中心的教官叫來開會並一一確認信件上的指控與學員的狀況
最後我們花了一個晚上的時間整理出整整 38 項問題．．．並在隔天花近半天的時間跟其他學員面談。
 

房仲新人的問題就像潘朵拉的盒子

有些事情一但開了頭，後續問題就會蜂擁而上，其中一項問題就是「歸屬感」

我們在遠見房屋其實每年都有大大小小的員工福利以及公司活動，其中像是學長姊的慶生派對、聖誕節交換禮物、公司尾牙、公費聚餐等等．．．但這些活動我們全部都沒有讓學員們參加，而當我與學員們在辦公室裡點出這些問題時他們則紛紛表示無法理解，並說
 

「為什麼不能一起參與，難道我們不是遠見的人嗎？」、「我們就像一群局外人被公司隔絕，那種孤獨感很重！」 、「為甚麼提早下店頭的人都能參加，是因為他們特別優秀我們特別差勁嗎？」
 

當下看他們越講越激動，有的甚至都講到眼眶泛紅了，我決定將當初成立新訓中心的原因跟他們說，於是起過身走到白板處，一邊寫著字一邊說著
 

「你們知道其實新人的教育訓練在店頭也能做嗎？那既然能做，你們覺得為什麼公司還要每年砸 8 百多萬成立教育訓練中心呢？因為我們除了要給你們最紮實的房仲訓練，還要避免你們在新人時期下店頭那種處處碰壁沒人問的狀況，除此之外我們還希望給你們一個無雜訊的學習環境，不想要你們被其他學長姐干擾」
 

我這麼說沒有別的意思！主要是這群新人就像一塊乾淨的海綿，你給他什麼就吸收什麼
我也相信每個業務都會有自己的成功方法沒有對錯，但在新人階段我希望他們吸收的成功模式不要太過於複雜化，這就是為什麼我要把教育訓練中心獨立出來的「重要原因」。

＃也謝謝新人們願意說真話，謝謝你們讓我們看見盲點
 

業務是狼別把自己養成兔子

緊接著出現的問題又指向了新訓中心的教學模式，首先因為學員大多都是看我的 Youtube 影片才應徵進來的，所以他們一直以為進來之後會是我一對一對他們個別教學，或是會有學長姊每天帶著一起跑，但這真的是誤解
阿濱我要再次強調，我們規劃的是一套「完整的房仲教育課程」，而在教學的過程中我們遠見新訓中心都有教官陪伴所以有問題都可以隨時解答，我們也會針對你的狀況找出問題並幫助你解決問題而非像保母一樣的帶著你、照顧你，如果你需要這樣的教學模式才能成長的化，很抱歉這份工作可能不適合你，別忘了你是來當像狼一般的超業的而不是一隻溫順的小白兔。

在這時又有學員提出了一個問題
 

「可是教官在教學的過程中很兇，有的時候我們都會不敢問問題」
 

後來我針對這個問題去了解狀況，原來是有學員重覆犯相同錯誤被教官罵，而當時教官是當著所有學員的面前開罵，這才會讓大家有陰影不敢提問
但其實教官當下真沒想太多並在事後跟我說他不是故意的只是求好心切，而後來我也告訴他以後學員犯錯不要在公開場合責怪，不然到時候其他學員心生畏懼反到適得其反。

#教育者需要極大耐心體力及愛心
 

從事房仲教育你需要的是承受失敗的精神

說真的這幾個月下來，我必須給我們訓練中心的胤喆教官鼓掌一下 ，因為他一個人在整整1個月的房仲課程之中要面對 11 個學員，而且相同的問題及狀況在每天幾乎都會一在的重覆上演，要說沒情緒激動是騙人的（換做我的話應該早就爆血管了）

而事後我們也針對這 2 張寫的洋洋灑灑的狀紙前前後後花了 7、8 小時開股東會議，希望能調整學員覺得沒有歸屬感的問題，所以我們決定之後會舉辦一些團康活動增加凝聚力，並且直接請上一期的學長姊到現場分享（目前已安排至少 10 位學長姐成功案例分享）未來也會和學員建立溝通模式，避免產生學員不敢問的狀況等
 

最後我要感謝第一期的 11 位新人，或許你們覺得自己像白老鼠

但我想說我們從來沒有想拿你們當實驗，過程中的確有些不足可以改進的地方，我很重視第一線業務的心聲，因為我堅信透明文化是企業成長的基石，你的意見讓你成為團隊更重要的成員；你對遠見房屋的誠實不會危害你的工作或我們之間的關係

＃因為你屬於這個團隊
 

在決定創立新訓中心時我就有一定的覺悟了，我知道房仲教育這條路絕對不好走而且外界雜訊多、內部意見也容易分歧，但我一直很清楚自己在做什麼
而我也不是一個含著金湯匙出生的天之驕子，但我靠著我的努力一步步走到今天的位置，所以機會永遠是留給真心實意想改變自己命運的人！
 

遠見房屋新兵訓練營持續徵人 預計錄取 20 名

面試地點：中清福星店（台中市中清路一段 806 號）

上班地點：台中市北區中清路一段 743 號 如果你想翻轉你的人生，歡迎你加入遠見房屋大家庭

延伸閱讀：遠見房屋新人面試常見問題（FAQ）
 

後記：

這篇文 po 上網後很多人都在分享自身經驗，有人提到永遠都不會有一種制度是讓所有人滿意的、創新不是容易的事這些我都懂，那些願意走上前線傾聽第一線人員聲音的偉人之所以偉大，是因為當今天他與他人共處逆境時，他人早已失去了信心時，他卻能下定決心實現自己的目標，而我也在這裡祝福跟我一樣正在努力的你，都能得到正向的回饋！
 

作者：謝濱展、房仲日常責任編輯－ED

 

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