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學長!屋主不接我電話了!

icon2021-06-11icon0icon164
剛剛在家裡計劃明年三大目標時,剛從業這行不到二個月的學妹(台北某一間店),熊熊打給我
學妹:濱哥議價好難,剛剛我丟斡旋給屋主,他回說:這價錢是不可能賣的,如果你的買方這麼沒行情,請不要一直打擾我,還有貴公司委託解約立刻馬上生效!!
我:你有想好這次溝通的目的是要「屋主降價」還是想藉由買方的出價與屋主的互動增加,以提高後續「續約」的機率嗎?
 
她:沒有,店長叫我拿斡旋給屋主簽名,我就立刻衝過去了!
我:你一定沒有看過我YT才會這樣回答厚
 
她:哈哈有哇,你差點被撕委託那一集我看過
我:那還犯一樣的錯...我認為房仲服務業其實是在對的情境.氛圍.處理當下的情緒
她:什麼意思?
 
我:記得2020年3月19日,台灣新冠肺炎破百例時,大家在做什麼事?
她:那時感覺全世界快末日了
 
我:2020年4月初清明年假,破355例,大家在做什麼事?
她:出遊,墾丁塞爆了
 
我:明明增加了3倍,你認為什麼時機是跟屋主好好靜下心溝通的好時機?
她:我明白了!學長為什麼會有這種現象?
 
我:我也不是什麼學者,只是我懂得用「當下情境」來營造氣氛,很多買賣方都會問我未來房價漲還是跌
她:對耶,學長這問題怎麼回答?
 
我:我通常都是這樣說的,如果我很明確跟你說未來一定漲,或一定跌,那我一定是沒有把你當朋友在看待,真正的房地產顧問,其實關心的是你買這房子自備款夠不夠,哪一間利率目前是最好的,小孩子上學有沒有公車可以坐,這社區前面那塊地是住幾,怎麼蓋會不會擋到你陽台的視線....等等
她:那對方如果一直問漲或跌怎辦?
 
我:電視上名嘴很多,聽他們講就夠了我只負責當下的事情,能幫對方把關交易安全、後續一輩子的服務才是最重要的事
她:原來如此,學長!如果議價當下屋主沒有反應怎麼辦?
 
我:那就是思想還沒有覺悟,但不一定要一直議價,有時候屋主漲價是有道理的,舉個例,某年某人當選總統的那一個禮拜我印象很深,超過一半的屋主都來電:穩阿穩阿,我房價要往上調,當下我是很傻眼的,但事後證明這些屋主真的有智慧,房價也確實往上漲,但到了房地合一新聞出來後,又是另一個可歌可泣的故事了
 
她:那學長,我這個目前無緣的屋主怎麼辦?
我:親筆寫一封信+簡單禮盒送到他家吧,看看可否CPR救回來
 
故事就到這裡結束,我想表達的是各位要議價的當下應該先思考
  • 目的是續約還是希望屋主降價
  • 如果屋主當下不降價,是否有準備好一套,可以把信任感拉回來的對話,這一切都是可以練習的,要記住議價是一門「藝術」,絕對不要操之過急而得罪你的客戶
  • 否則萬一屋主爆氣要求下架,你會發現過2個禮拜某某分店又接回來推案哦...
  • 所以阿,萬一不小心遇到屋主心靈脆弱時,只要你永遠陪在他身邊,你就有機會成交,這道理跟男女朋友交往是一樣的
 
所以各位要記住「議」這個字,叫做言之有意義,意思是,你要在有意義的環境.氛圍下,講出對雙方有意義的話,這樣才會達到你想要的效果哦,今天文章就分享到此,歡迎各位討論.留言哦!

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