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最後,懂得堅持的人,拿走了一切!

icon2022-01-10 icon1 icon2,396

2022.01.06 雖然我已經卸下中清福星店店長,但我位置還在 心也同在,看著自己帶的新人陸續冒泡成交
除了成就感外,也是滿滿的欣慰 因為我們並肩作戰的這段日子我最了解他們每個人的狀況
其中新人中雙搭檔小孔雀及老虎在一個月內連續 2 次雙簽約 新的一年才開始
就榮登百萬經紀人,在別人眼中多麼風光無限 但只有我知道他們黯淡時期是怎麼獨自舔傷口站起來

#失敗是引發新變化的機會

小孔雀在進來前曾經到同行面試也錄取了,但在面試過程中感受不好 決定放棄報到
她開始上網找台中房仲職缺 看了我影片後就這樣成為我們的一員

隔了一周後也把老虎給帶了進來,開啟雙搭的房仲旅程 但必須說他們進來的時間真不湊巧
沒多久公司內部發生一些動盪 他們這批總共 5 個新人瞬間變被放養的孩子(俗稱小羊)
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那時候我到店裡了解狀況,分別和幾位新人聊天
其中小孔雀對我說:「有點失望!我以為這裡會有所不同」
老虎也不諱言的告訴我:「我沒有非要做房仲不可,再下去我會選擇離開」
這短短幾句話打的我說不出話,於是我告訴他們「這段期間你們有問題隨時打電話給我,我一定會接」
接下來幾天,我每天都會接到這對雙搭檔的電話,從開發信內容到委託書怎麼寫、行程怎麼排等大小問題...

像老虎想設計出會讓人想看,不會一收就扔的開發信,決定投入時間研究
過程中又會懷疑自己這樣的方向是對的嗎?大家都在外面跑開發,只有自己坐在辦公室裡
看著同梯一間一間委託接回來,心裡更是著急

我記得我在電話那頭聽著他訴說的無力,只告訴他一句「堅持做你想要的!」

直到 2021.09.10 我開始暫代店長職務,第一天我把這批新人都召集起來
告訴他們,我會用盡全力把公司氛圍、教育訓練做好,有我在的一天你們不會再被放養!

#砍掉重練從正確觀念信念做起

前面一個多月的時間雙搭檔幾乎都是停擺狀態,我開始幫他們規劃課程從開發技巧到稅務一連串課程,扎實練好基本功
某天下午雙搭檔跑完行程回來,看起來相當失落,我看了一下小孔雀眼眶還紅紅的

我問她發生什麼事了? 小孔雀:「我從來都沒有這麼挫折過!我已經很低聲下氣去拜訪管理員了,為什麼他們還是這麼不友善!」
(忘了說明雙搭檔都是國立大學畢業的高材生)
我說:「為什麼要低聲下氣?我們提供我們的專業讓雙方在買賣過程中有效率、保障
我們是在幫助,為什麼要把自己放低一等?」
我一直教育新人一個觀念,在開發過程中遇到不管是客戶還是管理員,要記住我們都是平等的,拿出自信!

#不鳴則已一鳴驚人
#單月連兩場雙簽

開始吸收運用我傳遞的方法,雙搭檔漸漸突破瓶頸,老虎研究的開發信也成為公司的範例,在會議上分享給大家
分店學長姐看完後都以為他從業至少 1 年起跳,每個人都讚不絕口
在開發、專業知識上也有一定程度,但在掌聲下的小老虎內心還是非常懷疑自我「有效但為何不成交呢?」

#業務比氣長,不比氣勝

但身為高專業務是沒有底薪的 要面對生活又看不見收入,是人都會慌 尤其是老虎因為他已經半年沒收入了
我開始感受到他的急躁不安
2021.12.12 那晚我們講了30幾分鐘的電話(沒錯!店長也要充當心靈導師)
老虎說:「看著接進來的案件一件件被同業賀成交,我是不是哪裡做錯了?」

那時候的他已經從老虎變成一隻小貓咪,甚至已經無法承受迎面而來的無力、挫敗感
我告訴他:「只要你自己不倒下,就沒人能讓你倒下,調整好情緒,心態,重新來過,你行的!」

同時我也決定讓他們轉普專二個月,先有一點收入讓急躁的心稍微平復 畢竟在歷經了內部動盪
過了一段都在懷疑自己的日子在我接手帶他們後,好像看到一絲曙光
但機會卻遲遲沒降臨的身心煎熬中 我很怕他們舉白旗投降



老虎孔雀低潮時,我對老虎就是天天陪駐點,站了連續 7 天同時討論案子如何推進 對孔雀就是鼓勵
帶二位一起去北平市場派報 我很清楚派報短時間無效,但對於人員低潮
共戰就是最好的方式而且有策略性讓案子可以朝自己的方向前進

好險雙搭檔沒讓我失望!在第五個月冒泡;像啟動開關似的連續成交,短短 2 個月成交 7 件
除了開心他們經濟壓力可以趨緩之外,更欣慰的是他們當初選擇相信並留下來打拼

#蹲低是為了跳得更高

外人看覺得房仲很輕鬆,講講話就可以拿很高的服務費很好賺 但從來都不知道
一筆賀成交的簡訊要耕耘多久、等待多久 在房仲業你只能喘息不能休息!
我常說在教育新人的路上我們都是彼此的導師 就如同小孔雀對我的一記棒喝 我一直深信比起個人的單打獨鬥
團隊合作可以創造更高的效益 所以我在接任店長期間不斷努力由自身做起 傳遞的觀念和信念貫徹執行

2021.09.10 接任店長;當月中清福星店總業績只有 79 萬 我開始整頓團隊風氣;小從環境打掃到出缺勤等...建立制度
甚至一些心已不在公司的同仁也一併約談 要留就改變現在懶散的心態;要走就慢走不送!
10 月開始業績逐漸有起色 166 萬,到了 12 月衝到 268 萬 直到現在 1 月初已經來到 184 萬(算至 1 月 10 日)
因為我深信落實管理才會有好業績 在我卸下店長職務前問了雙搭檔
我:「這段日子應該沒有再讓你們失望了吧?」 他們眼神堅定的告訴我「沒有!」
老虎說:「這世上很多聰明人,但很少人可以做到自律,只有在成功人身上看的到,我們在你身上看到了
其實你來接店長的那天晚上,我們 5 個新人對於要不要留下來繼續打拼
開小組會議到凌晨 3 點多,幸好當初我們的選擇沒有錯!」

身為領導者的我深信有願景,並堅信夢想終能實現 最後才能激發出力量與活力,實現願景
從來沒有一步登天的捷徑可走,也沒有隨隨便便的成功
我們總是從零開始摸爬滾打,身為新人的你們是!我也是!

#感謝一路上選擇相信我相信遠見房屋的你們
#思想與行為做改變命運真的就會改變


結論
網友說:從我身上可以學習的面向很多,堅毅的態度、自律的精神、開闊的胸襟與溫暖的柔情!
但我常說在教育這條路上,不只我在教導新人,我同時也在學習帶人,彼此成長
願彼此的努力能為團隊激發出正向的火花

 

房仲房仲房仲

#齊心打造共好.分享的房仲文化

#有您的貴寶建議,才有更好的文章產出

#匯整房仲資訊,供大眾使用使人人受惠

#我知道這件事有困難,但這是我想做的事

 

#實現夢想的人都不是最有才華的人,而是堅持到底的人

#每個優秀的人都有段沈默的時光,我們把他叫做扎根

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  • iconCater 2022-01-10 22:06
    阿濱老師好,我入行兩年了,今年剛好要邁入第三年,但是比起過往確少了以前的熱情跟衝勁,變得不會開發、不會帶看,看著同事一直簽約,壓力越來越大確也越來越提不起勁,不知道是不是因爲時間變少的緣故;現在每天早上要送小孩去上課,下午五點接回家後就一直到他們上床睡覺,一天只有08:30-17:00的時間工作;想請教阿濱老師有什麼方法能改變目前的現況,或是怎麼調整工作的內容?
    謝謝阿濱老師!
    icon【房仲日常】謝濱展-阿濱 2022-08-25 09:14
    你可以回去帶新人,你會找回自己的熱情!
    什麼原因讓房仲新人5天就冒泡? 這篇文章我也有提到
    在房仲教育的路上真的很容易被新人們感染!加油!
 
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