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失敗是奠定成功的基礎,也是做房仲路上最好的禮物

icon2024-07-01 icon0 icon419

【文章索引】

  1. 和 4 個月內二次回訓的店長相見歡
  2. 沒有經歷過挫折就不會有現在
  3. 懂得「壯大自己並滋養他人」的成功店東
  4. 業務們的後背是充滿學習熱誠的你們


故事的開端從基本功實戰班開始

如果你有時常關注我的 FB 粉專應該會知道,我在今年 4 月的時候有和台慶不動產的高雄楠梓後昌加宏店的長髮店長 - 陳冠融店長一起直播

而這篇故事的開端就是陳店長在參加我去年開辦的第 5 屆【房仲基本功實戰班】之後,再次邀請我到店裡進行【企業內訓】 在我坐上前往高雄的高鐵之前,就抱著充滿好奇並感謝的心情準備再次和陳店長見面,當天的【企業內訓】也進行得非常順利,除了感受到高雄人的熱情之外,整間教室充滿著那份對房仲業的熱忱也深深觸碰到我的內心,以至於我的房仲教育魂燃燒得非常徹底

課程結束後才和陳店長聊了一番,「為何上過一樣的房仲基本功課程,今天又再次請我到店教學?」終於把我內心的疑問給問出來

「平常都是我講給底下的業務,是時候換個人來講解,現場教學還可以馬上幫業務們解惑,豈不是個超方便快速的教學方式嗎?」
「我覺得阿濱你的課程很有規劃,可以把房仲必學技能濃縮在一天 8 小時內;而且還不是空講,我聽過太多說要努力、要認真的這些百聽已膩的言論,但阿濱你在課程上提到的技巧是真的可行,也刷新我在這行上的做法和想法。」

聽到陳店長用著信任和篤定的語氣回饋給我課程感想,讓我先前在高鐵上的好奇和疑惑瞬間變成了開出漂亮花朵的果實 而我也接著和陳店長聊著自身的店內教育訓練,以及他的房仲之路是如何開始的
 

失敗也有可能是走向成功最漂亮的一步棋
 

陳店長以前是自己創業當起餐飲小老闆的,但是在餐飲業百家爭鳴的生意市場上,他說當時的挫折可是比做房仲遇到的挫折還要多好幾倍,經歷每天早上 6 點的備料、面對明明是正中午吃飯時間但卻是門庭羅雀的景象、看著打烊後的無數剩飯,在掙扎數個月之後決定要轉換跑道

陳店長先從看起來光鮮亮麗、西裝筆挺的代銷開始做起,不過感覺到代銷的工作時間長卻還是只能領一樣的薪水、老闆說要去哪就去哪、要做什麼就只能跟著去做,沒有選擇權的代銷讓他決定要成為「可以自行選擇要銷售的物件、開發的地點、彈性且沒有薪水天花板」的不動產營業員,9 年前考了營業員執照,6 年後成了店長,再 3 年後我們坐在店裡促膝長談自己的房仲生涯和現在種種的帶店煩惱

不過陳店長認為在不太成功的創業後選擇結束,而後進到不動產這行業是一件不會想回去改變的重要決定,因為當時的創業奠定了自己對於心理素質的標準,如果沒有經歷過創業的挫折就不會有現在的陳冠融店長


成為會「壯大自己並滋養他人」的終極店東
 

「當店東帶領底下業務時有磨合是必然的,而要順利經營一家店之前,要先思考過如何成為一間吸引力很強、有人願意進來的店頭,有人進來才有辦法經營,也才有機會協助他變成好的業務。」
「在高雄的仲介業,互相拉人的狀況很常見,但我自己臉皮比較薄,如果沒有十足的把握就不畫大餅、東拉西拉;但看著會拉人又業績很好的店還是感到很矛盾,不知道我這樣做是對還是錯,只好慢慢經營、累積店裡的人數,並且壯大自己才能夠把底下的人帶出優質。」

當正派經營的陳店長遇上用小手段的對手,內心就像有小天使跟小惡魔的劇場般,矛盾的想法在陳店長的腦袋中盤旋了擔任店長的這三年,不過陳店長始終執行著要「壯大自己並且滋養他人」的帶店模式,也極力想把品牌做到最好,不斷調整公司福利、也請了美編在社群平台下了不少功夫,打造出良好的社群形象

遠見目前已開了 5 間分店,成立至今總共 150 人的團隊之中,在教育訓練上我也下了非常多心力,為了要把每間店的同仁帶到自己心目中最強的樣子,我只能說「店長真的難當,也累得要死」
累的地方是要時時刻刻留意業務們的狀況,開發社區、打陌開電話、和屋主回報議價時我需要隨時在線協助,平時也要提供和更新給他們教學資源,就為了不要讓他們處在迷茫的房仲圈裡,不知道自己該做什麼或怎麼做

所以在聽陳店長說這些教育訓練的辛苦時我真的心有戚戚焉,也對陳店長的帶店做法感到很欽佩 我在進行【企業內訓】時也感受到整家店多的是和樂融融、有想法就一起討論、求知慾極高的一群業務,以及在教室最後方時刻關心業務們狀況的陳冠融店長


試著成為業務們的後背和肩膀
 

「永遠要讓業務覺得你就在他身邊。世界上除了自己的爸媽,大部分的人看著身旁比自己更成功的人時,在羨慕當中都一定會有一些在意和忌妒,所以一定要提醒自己放低身段,你是要和業務們一起奮鬥房仲人,而不是只會到處指揮的店東。」

這段話從陳店長的口中聽到後,至今想起來依舊會讓我頻頻點頭,我想在這裡向店東們喊話:千萬要記得不要讓業務單打獨鬥,即便他們在業務上可以獨立完成作業,還是要讓他們感覺你就在他們身後,可以隨時推他們向前或是拉他們一把
 

房仲教育中最難得可貴是有學習熱誠的你們
 

除了敬佩陳店長的帶店方式以及深遠的想法外,也很感謝陳店長給予我充滿力量的回饋 「我在阿濱你身上看到了『執行力』這件事,提醒了我在學會一堆房仲技巧之後,最重要的就是高執行力。」

在我走教育這條路上遇到了許多抱有夢想和目標的房仲朋友們,這也是我堅持到現在的意義,雖然一路走來遇上不少讓我白天頭疼、夜晚輾轉難眠的難題,但是當遇到志同道合的業務朋友們時,所有的辛苦就會猛然化成新的動力

在開辦課程時可以互相點醒和給予對方新資源也是我在教育路上非常重要的一環,所以如果看完這篇文章,你對於教育訓練也有非常大的執著和用心,或是你需要店內的教育訓練助你一把,歡迎向我諮詢【企業內訓】,有多種方案可以選擇,也可以客製化調配屬於你的【企業內訓】
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