客戶經營沒錢送禮怎麼辦？送完禮然後呢？滿滿乾貨理論講給你聽！（中秋送禮篇）

 

客戶經營對任何一種業務來說都非常重要，尤其是房仲來說更是不可或缺！今天來跟你說遇到佳時節慶送禮如何讓客戶大大增加對你的好感度！
 

客戶經營禮物該怎麼挑？

建議挑選禮盒時可以依照自己的預算，挑選不同價位作出區分。以我來說我會區分兩種價位的禮盒，分別是 $400 - $500 之間的禮盒以及價位在 $1000 左右的禮盒

1. $400 - $500 之間的禮盒（可以挑蛋捲、可麗露、茶葉禮盒等）可送給初次見面、接觸不多的客戶
2. $1000 左右的禮盒可送給情感深厚、為自己帶來很多幫助的對象以表達感謝

另外我在選擇中秋節禮盒時會特別注意不選常見的「蛋黃酥」，因為那個時節如果都送蛋黃酥就無法做出「差異化」，所以建議大家可以挑選帶點創意的禮盒送給對方，增加好感度，如果預算上有限制我會建議大家可以送「手做餅乾」加上「卡片」
 

客戶經營的送禮規畫表格

只要是距離可接受的範圍，我都會選擇開車前往親自送禮。在出發前我也會先規劃好 送禮路線表格( 點這邊下載 ) ，方便規劃路線和估計花費時間，可以讓自己在行動上更加方便，也可以確保禮盒都有送對地方！對於外縣市客戶我則會選擇宅配寄送
 

客戶經營的送禮原則

我的送禮原則分為 2 大原則

1. 不讓對方感到壓力：客戶經營時不讓對方感到有壓力及目的性是最重要的！所以我送禮只挑過年及中秋節這兩個大節日，並且一年只送一次禮，至於生日時則會傳訊息祝賀，目的是和客戶保持好文字訊息的距離和關心
2. 送禮不能停：我們業務送禮的目的就是要刷存在感的同時讓客戶有好的感受，所以當你今天停止了這些動作前面做的都前功盡棄了！所以心態可以崩動作不能停這句話要好好記住！

在做業績的路上一定有收到許多客戶的幫助，才會有今天的自己，懂得經營「重點客戶」，才會讓客戶成為回頭客的機率大大提升，發揮客戶經營的最大效果。

在我開車送禮的過程中有分享許多當房仲會遇到的事情，以及我的房仲經驗分享，所以請大家要認真看完這集，記下滿滿乾貨，讓你成為一個懂得客戶經營的聰明房仲吧！
 

最後如果你想了解更多客戶經營，可以看熊課知識平台 - 訂閱制課程中的 客戶經營大解密 - 送禮技巧與個人形象經營 課程（還有更多主題房仲課程也在訂閱制課程中，歡迎 點這裡 查看）



 

延伸影片：強者我朋友！如何客戶經營到一案破百萬業績？（送禮篇）